sain et beau

Le choix des produits CNV équivaut à choisir la santé et la beauté, l'assurance qualité, les services d'abord.
FAQ
QUEL EST LE STATUT DE MA COMMANDE ?
Vous pouvez vous connecter et afficher l'état et le suivi des commandes sur la page Mon tableau de bord sous les commandes récentes. Si vous êtes parti en tant qu'invité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à cnvhairgrow@hotmail.com et nous serons heureux de vous fournir une mise à jour.

Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient car nous expédions dans le monde entier à partir de différents centres de distribution en fonction de votre emplacement. Le délai moyen d'expédition est d'environ 5 à 10 jours ouvrés. Votre numéro de suivi sera mis à jour 2 à 3 jours après l'expédition de votre commande.

Comment puis-je annuler une commande ?
Nous ne pouvons annuler les commandes que dans les 12 premières heures suivant la commande. Après cela, la commande a très probablement été traitée et se prépare à être expédiée ou a été expédiée. Une fois que cela prend effet, ce n'est plus de notre ressort. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer, mais nous sommes fiers d'un service rapide et cela inclut l'envoi de vos commandes le plus rapidement possible.

Quelle est votre politique de retour ?
S'il y a quelque chose qui ne va pas avec votre commande (produit défectueux, commande incorrecte, commande endommagée, etc.), veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande et nous serons heureux de vous aider à examiner le cas et s'il est approuvé, nous enverra un remplacement. Veuillez ne rien retourner avant que nous n'examinions le cas, notre équipe du service client examinera la demande et vous enverra des instructions supplémentaires. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de retour.
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.

Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons Paypal, carte de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express), Western union, Money Gram, carte de débit ou E-Check (c'est-à-dire en utilisant votre compte bancaire habituel)

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MON REMBOURSEMENT ?
Veuillez nous accorder 2 à 4 jours pour traiter votre marchandise retournée après sa réception. Nous vous rembourserons le prix de la marchandise, y compris toutes les taxes qui vous ont été facturées (à l'exclusion de tous les frais d'expédition applicables) à la réception du retour. Selon votre banque, veuillez prévoir jusqu'à deux cycles de facturation pour que votre crédit apparaisse sur votre relevé. Pour les commandes internationales, nous ne sommes pas en mesure d'émettre des remboursements pour les droits de douane, droits ou frais supplémentaires pouvant s'appliquer à votre commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons Paypal, les cartes de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express), les cartes de débit ou les chèques électroniques (c'est-à-dire en utilisant votre compte bancaire habituel)

Besoin d'aide supplémentaire ? Vous pouvez nous contacter doinglong@hotmail.com